稲葉正毅の心理学講座:行動経済学や社会心理学を用いた、ビジネスシーンに活用できる心理学を解説します。どういった心理の時に人が物を買うのか?商品を買う時の顧客の心理がわかればあの落ちない人もくどきおとせるかも。 心理学をマーケティングに取り入れれば、売り上げは大幅にアップするでしょう。


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返報性(まとめ)



人は、他者から何かを与えられたら自分も同様に与えるように努めるものです。


・イニシアティブを握るのは、先に与える方です。


・先に与えられたものが、どのような物であろうと、返礼は贈与以上になることがあります。


・親しくない間柄の人間に与えられても、同じように返報性は影響力を持ちます。




2007年03月09日

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