稲葉正毅の心理学講座:行動経済学や社会心理学を用いた、ビジネスシーンに活用できる心理学を解説します。どういった心理の時に人が物を買うのか?商品を買う時の顧客の心理がわかればあの落ちない人もくどきおとせるかも。 心理学をマーケティングに取り入れれば、売り上げは大幅にアップするでしょう。


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権威の罠



偽りの肩書きを利用して、相手の弱みにつけ込むやり口は、
古典的な詐欺の手法です。


制服や服装によって人がいかに騙されやすいかは、
過去の詐欺の手口を見れば分かります。


また、「詐欺とはいえないが真実ではないこと...」も
生活の中でたくさん目にします。


例えば、広告にある○○大学の教授のコメントを見ると、
「この商品は素晴らしい」と絶賛していますが、
よく調べると、そのコメントをした教授の専門分野は、
商品とは全く関係ない場合もあるのです。


人は権威のシンボル(服装や名刺の肩書き、専門職の制服など)を目にしたとき、
ほとんど盲目的かつ自動的に受け入れてしまうのです。




2007年03月09日

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