稲葉正毅の心理学講座:行動経済学や社会心理学を用いた、ビジネスシーンに活用できる心理学を解説します。どういった心理の時に人が物を買うのか?商品を買う時の顧客の心理がわかればあの落ちない人もくどきおとせるかも。 心理学をマーケティングに取り入れれば、売り上げは大幅にアップするでしょう。


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集団を動かす社会的証明の原理



影響を与えたい対象者が多数いる場合を考えてみましょう。


その集団のはじめの一人の意見を、たとえば正反対に変えるには、
大変な労力(=コスト)がかかるものです。


しかし、その集団の一定数の意見を変えてしまえば、
他の対象者は「社会的証明の原理」から影響を受け、
いとも簡単に今までの意見を翻してしまうのです。


この特徴は、集団の流れを動かす時に重要になります。
常に人は、意見の多い方へ流れていく傾向にあります。




2007年03月06日

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