協同、協力の心理
協力する必要があるとき、
一緒に協同作業を行うことは、メンバーの間に好意を生みます。
その目標が困難であればあるほど、共同作業で生まれる結束は強くなります。
団結力を深めたい時には、あえて難しい目標を立ててみるのも良い方法と言えます。
マーケティングに応用する場合は、
顧客のために上司と交渉するなど、
顧客と常に同じ立場に立つことで、顧客との信頼関係は深まります。
2007年03月07日
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